Conditions générales de vente

1. ACHATS SUR LE SITE WEB

Le site Web permet au client d'acheter les produits proposés sans avoir à s'inscrire ni à se connecter. Les achats effectués sur la plateforme garantissent la livraison des articles à l'adresse choisie.

PRODUITS

Les images des produits sont fournies uniquement dans le but de présenter les articles en vente et peuvent ne pas refléter parfaitement leurs caractéristiques et leur qualité ; elles peuvent présenter des différences de couleur et de taille. Les images des produits figurant sur le site web sont purement illustratives et n'engagent en rien le vendeur. Les poids des produits indiqués sur le site web doivent être considérés comme indicatifs.

2. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les prix des produits proposés sont indiqués sur le site web et seront mis à jour en fonction de la disponibilité des produits.

PRIX

Tous les prix affichés sur le site web s'entendent TVA comprise, le cas échéant. Les frais de livraison et les réductions résultant de codes promotionnels ne sont pas inclus. Le site web se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix de vente et les conditions contractuelles. Ces modifications prendront effet à l'égard du client dès leur publication et ne s'appliqueront pas aux contrats conclus antérieurement.

PAIEMENT

Les achats peuvent être réglés via PayPal et/ou par carte de paiement électronique. Le paiement à la livraison n'est pas disponible.

FACTURATION ET DOCUMENTS D'ACCOMPAGNEMENT

Chaque commande sera accompagnée d'une facture commerciale en bonne et due forme ou, à défaut, d'un autre document d'accompagnement et/ou d'un reçu fiscal en bonne et due forme.

ACCEPTATION DE LA COMMANDE

La commande envoyée par le Client n'engage le Site que si l'ensemble de la procédure de commande a été correctement et dûment menée à bien. Le Client recevra une confirmation de la commande passée. Le Client qui choisit de passer une commande déclare et garantit qu'il est majeur et qu'il dispose de la pleine capacité juridique pour conclure et exécuter les contrats de vente relatifs aux Produits, et qu'il a pris connaissance de toutes les informations fournies au cours de la procédure d'achat ainsi que des présentes Conditions générales de vente.

Refus et annulation de commande
Le site web se réserve le droit de refuser ou d'annuler les commandes d'un client ayant déjà enfreint les conditions générales ; celles de clients ayant fourni des données d'identification fausses, incomplètes ou inexactes ; ou celles d'un client faisant l'objet d'une procédure judiciaire en cours.

3. ANNULATION DE COMMANDE

Le client peut demander l'annulation de sa commande payée d'avance dans les 24 heures suivant la passation de celle-ci. Toute demande d'annulation reçue après l'expiration du délai imparti sera considérée comme irrecevable.

4. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article 59 du Code de la consommation italien (décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005, tel que modifié et complété), les produits physiques sont couverts par le droit de rétractation.

5. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Si vous recevez un produit non conforme ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison, en joignant des photos afin que notre service client puisse procéder à un contrôle visuel du produit endommagé ou non conforme. Veuillez indiquer votre numéro de commande dans l'objet de votre message. Nous nous efforcerons de comprendre le problème et de trouver ensemble une solution.

FORCE MAJEURE

Le site web mettra tout en œuvre pour honorer ses obligations de vente. Toutefois, le site web ne saurait être tenu responsable des retards ou de l'inexécution des livraisons résultant de circonstances indépendantes de sa volonté. Ces circonstances comprennent notamment les grèves, les guerres, les catastrophes naturelles et tout autre événement rendant impossible la production, le transport ou la livraison des produits.

COMPÉTENCE

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit italien. Pour tout ce qui n'y est pas expressément prévu, il est fait référence au décret législatif n° 185/99 (« transposition de la directive 97/7 relative à la protection des consommateurs en matière de contrats à distance »). Tout litige relatif aux présentes conditions ou à la vente des produits relèvera de la compétence du tribunal de Venise.