Politique de confidentialité

RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET INFORMATIONS GÉNÉRALES

Tommaso Giordano, dont le siège social est situé à S. Polo 697, 30125 Venise, numéro de TVA 04769580277, est le responsable du traitement des données à caractère personnel fournies par les utilisateurs.

Tommaso Giordano s'engage à respecter le droit des utilisateurs à la protection de leurs données personnelles.

La présente déclaration de confidentialité est fournie aux utilisateurs conformément à la législation italienne et européenne applicable en matière de protection des données, y compris le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), ainsi que toute autre législation en matière de protection des données applicable en Italie, y compris les dispositions et décisions de l'Autorité italienne de protection des données (Garante).

Nous invitons les utilisateurs à lire attentivement ce qui suit afin de comprendre notre approche et nos pratiques en matière de données à caractère personnel, ainsi que la manière dont celles-ci seront traitées.

SOUS-TRAITANTS

Le responsable du traitement fait appel à des sous-traitants pour atteindre les objectifs énoncés ci-dessous et désigne un responsable de la protection des données ( DPO) chargé de veiller au respect des règles et des mesures de protection relatives aux données à caractère personnel.

Veuillez noter que vous pouvez à tout moment contacter le délégué à la protection des données et lui adresser toute question ou demande concernant vos données à caractère personnel et la protection de votre vie privée en écrivant à l'adresse suivante : info@tommasogiordano.com.

TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

Les données à caractère personnel collectées par ce site web/cette application, soit directement, soit par l'intermédiaire de tiers, peuvent inclure : l'adresse e-mail, le prénom, le nom, la date de naissance, le sexe, l'adresse de livraison, le code postal, la ville de livraison, le numéro de téléphone portable, le numéro d'identification fiscale ou le numéro de TVA, les cookies et les données d'utilisation de l'application. Le cas échéant, si l'Utilisateur s'inscrit via des méthodes d'authentification sur les réseaux sociaux, Anagramma Srl accédera à certaines Données personnelles (par exemple, prénom, nom, adresse e-mail, etc.) provenant du compte de l'Utilisateur sur les réseaux sociaux, conformément aux conditions d'utilisation applicables de la plateforme de réseau social concernée.

Les données à caractère personnel peuvent être fournies directement par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, être collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette application.

Sauf indication contraire, toutes les données demandées par cette application sont obligatoires. Si l'utilisateur refuse de les fournir, cette application pourrait ne pas être en mesure de fournir le service. Lorsque cette application indique que certaines données sont facultatives, les utilisateurs sont libres de ne pas les fournir, sans que cela n'ait aucune incidence sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les utilisateurs qui ont des doutes quant aux données obligatoires sont invités à contacter le responsable du traitement.

Toute utilisation de cookies — ou d'autres outils de suivi — par cette application ou par les propriétaires des services tiers utilisés par celle-ci, sauf indication contraire, a pour but de fournir le service demandé par l'utilisateur, ainsi que de répondre aux finalités supplémentaires décrites dans le présent document et dans la politique en matière de cookies.

L'utilisateur assume la responsabilité des données à caractère personnel de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de cette application et garantit qu'il dispose du droit de communiquer ou de diffuser ces données, dégageant ainsi le responsable du traitement de toute responsabilité envers des tiers.

MODALITÉS ET LIEU DE TRAITEMENT DES DONNÉES COLLECTÉES

Méthodes de traitement

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute destruction des données à caractère personnel.

Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, selon des méthodes et une logique organisationnelles strictement liées aux finalités indiquées.

Outre le responsable du traitement, d'autres parties impliquées dans l'organisation de cette application (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou des tiers externes (tels que des prestataires de services administratifs et comptables, des transporteurs et opérateurs logistiques, des hébergeurs et prestataires de services d'ingénierie système, des prestataires de services de collecte de paiements, des sociétés informatiques et des agences de marketing en ligne) peuvent, dans certains cas, avoir accès aux données. Si nécessaire, ces parties peuvent également être désignées comme sous-traitants par le responsable du traitement. Une liste actualisée des sous-traitants peut être demandée à tout moment au Responsable du traitement. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données à caractère personnel nécessaires à l'exécution de leurs tâches. Nous garantissons qu'ils ne peuvent pas utiliser ces mêmes données à d'autres fins et qu'ils sont tenus de traiter les données à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

Base juridique du traitement

Le responsable du traitement traite les données à caractère personnel de l'utilisateur lorsque l'une au moins des conditions suivantes est remplie :

  • l'utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

  • le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec l'utilisateur et/ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles ;

  • le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

  • le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;

  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par des tiers.

Dans tous les cas, il est toujours possible de demander au responsable du traitement de préciser la base juridique spécifique de chaque opération de traitement et, en particulier, d'indiquer si le traitement repose sur une disposition légale, s'il est requis par un contrat ou s'il est nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Lieu du traitement

Les données sont traitées dans les locaux opérationnels du responsable du traitement ainsi que dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

Les données à caractère personnel de l'utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui où il se trouve, y compris vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu'ils soient effectués conformément à la présente déclaration de confidentialité et à ce qu'un niveau de protection adéquat soit garanti.

Lorsque l'un des transferts décrits ci-dessus a lieu, l'Utilisateur peut se reporter aux sections correspondantes du présent document ou demander des informations au Responsable du traitement en utilisant les coordonnées indiquées au début.

Durée de conservation

Les données sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. D'une manière générale, les données seront conservées jusqu'à ce que :

  • pour les utilisateurs dont l'adresse se trouve dans les zones géographiques desservies par Tommaso Giordano, la dernière des deux options suivantes :

    • le cinquième anniversaire suivant la dernière utilisation de notre plateforme ou la dernière interaction active de l'utilisateur avec Tommaso Giordano ;

    • cinq ans après la clôture du compte si l'utilisateur a bénéficié d'une promotion de parrainage ou s'il a été identifié comme impliqué dans une transaction soupçonnée de fraude.

  • pour les utilisateurs dont l'adresse se trouve dans une zone géographique non desservie par Tommaso Giordano, le dixième anniversaire suivant leur inscription sur la plateforme.

Les catégories de données suivantes peuvent être conservées pendant des périodes plus longues :

  • les données financières et comptables (par exemple, les factures, les paiements, les remboursements, etc.) sont conservées pendant la durée requise par la législation fiscale et comptable en vigueur ;

  • Tout le contenu généré par les utilisateurs (par exemple, les produits achetés, les habitudes de comportement) est anonymisé, mais reste disponible pour nos analyses agrégées.

À l'issue de la période de conservation, les données à caractère personnel seront supprimées. Par conséquent, une fois cette période écoulée, les droits d'accès, de suppression, de rectification et de portabilité des données ne pourront plus être exercés.

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES COLLECTÉES

Les données des utilisateurs sont collectées afin de permettre au responsable du traitement de fournir et d'optimiser ses services, et notamment dans le but de :

  • l'identification de l'utilisateur, dans la mesure nécessaire pour accéder à l'application ainsi qu'aux produits et services associés, et pour assurer un service d'assistance adéquat ;

  • traiter les commandes et gérer l'encaissement des paiements en appliquant les mesures de contrôle et de sécurité appropriées ;

  • préparer et livrer les commandes ;

  • gérer la facturation et mener à bien les démarches administratives et fiscales associées ;

  • service après-vente et gestion des demandes d'assistance et de contact ;

  • mettre en place des actions marketing liées à ses Services, ainsi qu'analyser et mieux comprendre nos clients afin d'améliorer notre service (notamment l'expérience utilisateur) et d'optimiser la sélection des produits proposés.

Pour obtenir de plus amples informations sur les données à caractère personnel spécifiquement concernées par chaque finalité, l'utilisateur peut contacter le responsable du traitement en utilisant les coordonnées indiquées au début.

DROITS DE L'UTILISATEUR

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant les données traitées par le responsable du traitement. En particulier, les utilisateurs ont le droit de :

  • retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs peuvent retirer le consentement qu'ils ont précédemment donné pour le traitement de leurs données à caractère personnel.

  • s'opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs peuvent s'opposer au traitement de leurs données lorsque celui-ci repose sur une base juridique autre que le consentement. Vous trouverez plus de détails ci-dessous.

  • accéder à leurs données. Les utilisateurs ont le droit d'obtenir des informations sur les données traitées par le responsable du traitement, sur certains aspects du traitement, et de recevoir une copie de ces données.

  • vérifier et demander une rectification. Les utilisateurs peuvent vérifier l'exactitude de leurs données et demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.

  • obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, les utilisateurs peuvent demander que le traitement de leurs données soit limité. Dans ce cas, le responsable du traitement ne traitera pas les données à d'autres fins que leur conservation.

  • obtenir la suppression de leurs données à caractère personnel. Lorsque certaines conditions sont remplies, les utilisateurs peuvent demander au responsable du traitement de supprimer leurs données.

  • recevoir leurs données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transmettre sans entrave à un autre responsable du traitement. Cela s'applique lorsque les données sont traitées par des moyens automatisés et lorsque le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur, sur un contrat auquel l'utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles connexes.

  • déposer une plainte. Les utilisateurs peuvent déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données ou engager une action en justice.

Informations sur le droit d'opposition

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement, ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement pour des motifs liés à leur situation particulière.

Les utilisateurs sont informés qu'ils peuvent, à tout moment et sans avoir à fournir de motif, se désabonner des newsletters envoyées par le responsable du traitement. Pour ce faire, ils sont invités à se rendre dans la rubrique « Préférences » de la section « Profil » du site web.

Comment exercer ses droits

Pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent adresser une demande au responsable du traitement en utilisant les coordonnées indiquées dans le présent document. Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Cette application utilise des cookies. Pour en savoir plus et consulter la politique détaillée en la matière, les utilisateurs peuvent se reporter à la politique relative aux cookies.

PLUS D'INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT

Défense juridique

Les données à caractère personnel de l'utilisateur peuvent être utilisées par le responsable du traitement devant les tribunaux ou lors des étapes préparatoires d'une éventuelle action en justice, afin de se défendre contre toute utilisation abusive de cette application ou des services associés par l'utilisateur.

L'utilisateur reconnaît que le responsable du traitement peut être tenu de divulguer des données sur ordre des autorités publiques.

Avis spécifiques

À la demande de l'utilisateur, outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette application peut fournir à l'utilisateur des avis supplémentaires et contextuels concernant des services spécifiques, ou la collecte et le traitement des données à caractère personnel.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, la présente application et les services tiers auxquels elle a recours peuvent collecter des journaux système, c'est-à-dire des fichiers qui enregistrent les interactions et peuvent également contenir des données à caractère personnel, telles que l'adresse IP de l'utilisateur.

Informations non figurant dans la présente politique

Vous pouvez à tout moment demander des informations complémentaires concernant le traitement des données à caractère personnel auprès du responsable du traitement, en utilisant les coordonnées fournies.

Demandes « Ne pas suivre »

Cette application ne prend pas en charge les demandes « Do Not Track ». Nous invitons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des services tiers utilisés afin de vérifier s'ils prennent en charge ce type de demandes.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment en informant les utilisateurs sur cette page. Il est donc demandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page, en se référant à la date de « dernière mise à jour » indiquée en bas de page. Si les utilisateurs n'acceptent pas ces modifications, ils doivent cesser d'utiliser cette application et peuvent demander au responsable du traitement de supprimer leurs données à caractère personnel. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité précédente s'appliquera aux données à caractère personnel collectées jusqu'à cette date.

RÉFÉRENCES JURIDIQUES

La présente déclaration de confidentialité a été rédigée conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la directive 2009/136/CE relative aux cookies.

DÉFINITIONS UTILISÉES

Données à caractère personnel (ou « données »)
Toute information qui, directement ou indirectement, notamment en combinaison avec d'autres informations, y compris un numéro d'identification personnel, permet d'identifier ou de rendre identifiable une personne physique.

Données d'utilisation
Informations collectées automatiquement via cette Application (y compris par le biais d'applications tierces qui y sont intégrées), notamment : adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par l'Utilisateur se connectant à cette Application, adresses URI, heure de la requête, méthode utilisée pour envoyer la requête au serveur, taille du fichier reçu en réponse, code d'état numérique de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation, les produits ajoutés au panier et éventuellement achetés, les caractéristiques temporelles de la visite (par exemple, le temps passé sur chaque page) et les détails du parcours effectué au sein de l’application, en particulier la séquence des pages visitées et les paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.


de l'utilisateur: la personne qui utilise cette application et qui, sauf indication contraire, correspond à la personne concernée.

Personne concernée
La personne physique à laquelle se rapportent les données à caractère personnel collectées.

Sous-traitant (ou « Traitant »)
: la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou « Responsable »)
: la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ainsi que les outils utilisés, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l'utilisation de cette application. Sauf indication contraire, le Responsable du traitement est le propriétaire de cette application.

Cette application
: l'outil matériel ou logiciel par lequel les données à caractère personnel des utilisateurs sont collectées et traitées, que ce soit via le site web ou, le cas échéant, via les applications mobiles de Tommaso Giordano.


du service: le service fourni par cette application, tel que défini dans les conditions générales (le cas échéant) figurant sur ce site web/cette application.

Union européenne (ou UE)
Sauf indication contraire, toute référence à l'Union européenne dans le présent document inclut l'ensemble des États membres actuels de l'UE et de l'EEE.


des cookies: petit fichier de données stocké sur l'appareil de l'utilisateur.

Sauf indication contraire, la présente déclaration de confidentialité s'applique exclusivement à cette application.

Dernière mise à jour : 12/02/2026